JR佐賀駅切符売り場横に4月、「インターネット列車予約」を利用した切符の受け取りに対応するクレジットカード専用券売機1台が新たに設置された。
JR九州が提供するインターネット列車予約は、九州新幹線や山陽新幹線を中心にJR九州やJR西日本の特急列車の切符をネットで予約できるサービスで、乗車日1カ月前の10時から乗車6分前まで予約できる。ネット限定の割引切符も販売しており、佐賀駅~博多駅で特急列車の指定席を窓口などで購入すると乗車券を含めて2,660円(繁忙期を除く)のところ、「九州ネットきっぷ」では1,150円で購入できる。ネット予約後に指定席券売機で切符の受け取りが必要だが、これまで同駅で受け取りに対応できる券売機が2台で、混雑時には長い行列ができることがあった。
新たな券売機は駅北口側の切符売り場正面入り口に設置された。クレジットカード専用で、インターネット列車予約の切符の受け取りのほか、新幹線や特急列車の指定席や自由席特急券と乗車券、佐賀駅~博多駅間の「2枚きっぷ」も販売する。今回の設置でインターネット列車予約に対応する券売機は3台になった。